Question en attente de réponse
a quand les téléphones mobile seront moins chère sur nrj ?
Je suis client depuis bientôt deux ans, on m'à appelé pour m'offrir une nouvelle offre je suis passé d'un forfait bloqué 15,99 par mois au même prix mais avec 1 heure d'appel au lieu de 30 min + internet 100 MO. Bref, j'ai résignée pour deux ans j'ai environs 4600 points mais les portable sont trop chèrent. Même plus que si nous prenions pour la première fois un forfait. Pour ma part j'ai envi d'un Samsung galaxy s3 mini à 241 euros avec mes points, ALORS QUE SUR D'AUTRES SITES JE L'EST A 220 EUROS ! ! ! ! ! C'est pitoyale (surtout pour des clients qui ont "signé", car je n'est pas signée pour mon renouvellement) que des portables soient aussi chères que dans des magasins. Autant l'acheter autre part.
Enfin pour savoir si un geste de la part de nrj mobile seraient possible ? Je pense que si aucune n'offres AVANTAGEUSES m'est faite je n'auraient cas me désabonner !
Merci de vos réponses
Réponses
Salut,
apparemment au bout du 24 mois c'est moins chère, mais je n'ai pas encore pu le constater, au contraire les tarifs sont à la hausse chez moi depuis le dernier mois.
;)
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Bonjour Jeson,
Je comprends votre mécontentement et vous attribue un geste commercial de 2000 points de fidélité.
Aussi, avec le nouveau programme de fidélité à partir de 24 mois d'ancienneté du téléphone, vous pouvez effectuer un renouvellement de mobile à prix d'acquisition. Dans votre situation ce sera à partir du 15/12/2013.
Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Thomas,
Vous pourrez également bénéficier du nouveau programme de fidélité à partir du 31/08/2013.
Bonne journée,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
merci amandine en espérant que les offres seront attractives.
Cordialement
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