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Question en attente de réponse

Comment faire pour appeler le service client quand le compte est bloqué et sans autre moyen d'appel?

Yannick L.
Yannick L.

Yannick L.

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point

J'ai un mois d'abonnement non payer qui vient de se régulariser et apparemment, je ne récupèrerais ma ligne que le 16/07. Cela fait déjà 3 semaines que je n'ai plus le téléphone ce qui est extrêmement pénalisant pour le travail. Est-il possible de bouger les choses avant que je ne perde patience?

Réponses

Donovan C.
Donovan C.

Donovan C.

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0
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points

Bonjour Yannick L.

Je vous invite a recontacter le service client pour avoir plus d'information sur votre suivi,Vous pouvez vous connecter sur votre espace client NRJ sur http://www.nrjmobile.fr.

Cordialement Donovan C, Conseiller Wiki.

Alicia D.
Alicia D.

Alicia D.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Yannick,

Je constate que votre ligne a été remise en service le 16 Juillet 2013 conformément à votre conversation du 9 Juillet 2013 avec le Service Client.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Alicia, Conseiller Espace Wiki

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