Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Myriam,
Pour désimelocker votre mobile je vous invite a vous connecter a votre espace client NRJ puis dans la rubrique ''Desimlocker mon mobile''
Bonjour Myriam,
contrairement à la réponse apportée par Donovan C, le désimlockage n'est pas possible depuis votre espace client.
Avant de procéder au déblocage de votre mobile je vous invite à tester avec la carte sim d'un autre opérateur que SFR.
Afin de traiter votre demande j'ai besoin d'informations complémentaires, Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Bonne Journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Myriam,
je reste sans réponse de votre part. Suite au test de carte sim, peut-être n'avez-vous plus besoin de désimlocker votre téléphone.
Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.
Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Myriam,
en l'absence de message d'erreur votre mobile n'a pas besoin d'être désimlocké.
Avez-vous testé avec une carte SIM autre que le réseau hôte SFR ?
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
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