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Je ne reçois pas les SMS-MMS de l'etranger

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Bonjour, je ne reçois pas les SMS et les MMS provenant de Suisse notamment, même si on m'envoie un SMS avec un téléphone Français depuis la Suisse, je ne les reçois pas ( alors qu'avec le même téléphone depuis la France cela fonctionne correctement).
Par contre si moi j’envoie des SMS depuis la Suisse cela fonctionne

Réponses

Bonjour Philippe,

Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Concernant votre demande d'arrêt de la réception des SMS vous informant sur le tarif des appels internationaux, je ne pourrais y répondre favorablement.

Pour une meilleure prise en charge de vos demandes, je vous invite à les concentrer sur un seul fil de discussion. Merci de votre compréhension.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Philippe,

J'ai transmis votre demande à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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