Bonjour Mégane,
Le constructeur Alcatel garantit le fonctionnement des batteries 6 mois, par conséquent le remplacement ne peut être pris en charge.
Avez-vous vérifié que le bluetooth n'est pas actif ?
La vidéo de Mamie Geek disponible sur le lien suivant http://assistance.nrjmobile.fr/questions/275970-video-com... vous permet d'optimiser l'utilisation de votre batterie.
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Esther, Conseiller Espace Wiki