Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Quand sera activée ma ligne ?

Christine R.
Christine R.

Christine R.

Niveau
0
78 / 100
points

J'ai reçu un sms de votre part m'indiquant que ma nouvelle offre serait activée le 9 juillet, donc le 9 j'ai inséré la nouvelle carte sim et depuis plus rien ! Le service client brille par son absence, une réponse serait VRAIMENT très appréciée

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93419 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Esther a pris en charge votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/515454-pouvez-ac....

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Christine,

Un conseiller va prendre en charge votre demande. Dans un souci de lisibilité des échanges sur l'Espace WIki, merci de ne pas mulltiplier les messages sur la plateforme.

Pour faciliter le travail du conseiller, pouvez-vous indiquer votre n° de ligne mobile dans la rubrique "téléphone" de votre profil, svp (cliquer sur "modifier") : http://assistance.nrjmobile.fr/users/3893053?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Christine R.
Christine R.

Christine R.

Niveau
0
78 / 100
points

J'ai renseigné mon numéro de portable comme demandé !

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?