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Cette question a été résolue

Quand sera activée ma ligne ?

Christine R.
Christine R.

Christine R.

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J'ai reçu un sms de votre part m'indiquant que ma nouvelle offre serait activée le 9 juillet, donc le 9 j'ai inséré la nouvelle carte sim et depuis plus rien ! Le service client brille par son absence, une réponse serait VRAIMENT très appréciée

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Esther a pris en charge votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/515454-pouvez-ac....

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Un conseiller va prendre en charge votre demande. Dans un souci de lisibilité des échanges sur l'Espace WIki, merci de ne pas mulltiplier les messages sur la plateforme.

Pour faciliter le travail du conseiller, pouvez-vous indiquer votre n° de ligne mobile dans la rubrique "téléphone" de votre profil, svp (cliquer sur "modifier") : http://assistance.nrjmobile.fr/users/3893053?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Christine R.
Christine R.

Christine R.

Niveau
0
78 / 100
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J'ai renseigné mon numéro de portable comme demandé !

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