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Question en attente de réponse

Pas d'internet et de MMS

Freddy W.
Freddy W.

Freddy W.

Niveau
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14 / 100
points

Bonjour, il m'est impossible d avoir de connexion internet ainsi que d'envoyer ou recevoir de MMS.
J'ai configurer manuellement mon téléphone (Galaxy Note), j 'ai plusieurs fois supprimé et ressayer, éteint et rallumé mais toujours rien.
Que faire ?

Réponses

Bonjour Freddy,

Etant donné que vous n'arrivez pas à paramétrer manuellement internet et les MMS sur votre mobile Samsung Galaxy Note avec les informations disponibles sur l'Espace Wiki, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Freddy,

Votre demande n'a pas pu être traitée car mes demandes en messages privés sont restées sans réponse.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Freddy W.
Freddy W.

Freddy W.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,
Non toujours aucunes améliorations a propos d'internet ainsi que des MMS.
Je suis toujours bloqué.

Bonjour Freddy,

J'ai bien réceptionné, ce jour, les informations complémentaires demandées en message privé et vous en remercie.

Votre demande est transmise à nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais afin d’effectuer les vérifications nécessaires concernant les paramétrages de votre mobile pour l'accès à internet et MMS.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

david C.
david C.

david C.

Niveau
0
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points

Bonjour
Je possède un Galaxynote 1, il vien de se mettre à jour en android 4.1.2 je n'ai plus accès à internet et MMs
J'ai essayé de rentrer en manuel les APN mais quand je fais enregistré, il n'apparaissent pas.
Si vous avez une solution
Merci

Bonjour David,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin d'informations complémentaires.
Je vous propose de répondre au mail que je vous ai envoyé.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour David,

Suite à notre conversation en privé, je vous informe que le Service technique vous recontactera dans les plus brefs délais.

A bientôt sur l'Espace communautaire.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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