Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Je n'arrive plus a envoyer de sms ni à appeler; +952 ! help ?

gregory B.
gregory B.

gregory B.

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et je ne reçois plus rien non plus sauf les sms du +952 ! aidez moi c'est urgent ! merci d'avance

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour à tous,

Notre partenaire SFR a rencontré un incident réseau pendant quelques heures dans la nuit du 10 au 11 juillet.

Une partie des clients NRJ Mobile a été touchée, bloquant l’émission d’appels et l’envoi de SMS au cours de cette période.

Ces problèmes sont résolus depuis le 11 juillet à 8h30.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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Réponses

hélène P.
hélène P.

hélène P.

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On est tous dans le même cas, c'est la grosse galère. Il n'y a aucune résolution !! même le service conso est indisponible !!
je trouve qu'il y a souvent des problèmes avec ce réseau !!
Si quelqu'un a une solution prévenez svp

Marjorie G.
Marjorie G.

Marjorie G.

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J'ai le meme probleme ! Quelqu'un peut-il nous aider ?

Céline D.
Céline D.

Céline D.

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Même problème également, j'ai eu peur que j'étais la seule dans ce cas. J'espère que ça sera rétabli bientôt !!

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