Question en attente de réponse
je n'ai pas internet sur mon samsung galaxy young
Bonjour, j'ai un Forfait Prompto E appels illimités sans engagement - 19,99 EUR
4h ou appels illimités.
Des SMS/MMS illimités pour tous.
Web 3G+ : 3 Go 1 (débit ajusté au-delà) avec le forfait appels illimités.
Mais je n'arrive pas à me connecter sur internet alors que je l'ai paramétré comme vous l'avez montré. je suis obligée de me connecter en wifi si je veux y aller.
Lorsque j'essaie de me connecter sans la wifi sa me met "échec de la connexion internet. Vérifiez vos paramètres de connexion, puis réessayez" sauf que je l'ai déjà vérifié plusieurs fois et j'ai bien paramétré mon téléphone.
Quand je vais dans "à propos du téléphone", ensuite "état"puis "état du réseau mobile" c'est marqué "déconnecté". Est ce la raison de mon problème?
Merci de répondre au plus vite
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