Bonjour Alfred,
Je constate que vous avez souscrit votre abonnement chez Phone & Phone, le mobile provient donc probablement de leur boutique.
Pour le désimlocker, nous vous invitons à vous rendre dans le point de vente où il a été acheté pour en demander le déblocage. La manipulation se fait en y insérant une carte SIM d'un autre opérateur pour qu'il affiche un message d'erreur, l'acte est gratuit.
Si le téléphone n'affiche pas de message d'erreur en introduisant une SIM d'un autre opérateur et que vous pouvez l'utiliser, il n'est pas bloquer et aucune manipulation n'est nécessaire.
A bientôt sur Wiki,
Virginie, Conseiller Espace Wiki