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Question en attente de réponse

Comment avoir du réseau à l'étranger ?

Bonsoir, étant actuellement au Portugal et bénéficiant d'un forfait Officio 24/7, je n'arrive pas à avoir du réseau pour appeler en France, comment faire ?

Merci d'avance, Lucie.M

Réponses

fariborz S.
fariborz S.

fariborz S.

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Je ne sais pas ne plus ca m interesse a savoir puisque ca m arrive a chaque fois

Mêla C.
Mêla C.

Mêla C.

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Ça m'intéresse aussi et je suis très pressé! Je ne comprend pas ne pourquoi je ne peux bénéficier d'un accès service client avec mon forfait!!

Bonjour Lucie,

Il existe 3 options internationales :

Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage,
Option Internationale (sans aucune limitation WEB).

L'option de votre choix peut être mise en place depuis votre Espace Client sur le site http://www.nrjmobile.fr dans "Mon offre", "Gérer mes options" puis "Option(s) internationale(s)".

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez des difficultés

Merci beaucoup !

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Fariborz et Méla,

Je constate que les options internationales sont déjà activées sur vos lignes.

Merci et à bientôt sur l'espace Wiki,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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