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Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer des MMS malgré le paramétrage

Laurine F.
Laurine F.

Laurine F.

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Bonjour,

Malgré le paramétrage, il m'est toujours impossible d'envoyer et de recevoir des MMS sur mon Samsung Galaxy Y.
J'avais un LG Optimus Black auparavant, que j'avais paramétré, et je rencontrais le même problème !

Merci de bien vouloir m'aider à trouver une solution.

Réponses

Sybel G.
Sybel G.

Sybel G.

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j'ai le même pb, aujourd'hui j'ai changé de forfait pour un speed et donc de carte sim. depuis je suis sous el telecom et n'ai aucun acces internet malgré les paramétrages de mon iphone 3 gs!
merci de bien vouloir m'aider à trouver une solution, je paye pour un service que je n'ai pas, ce n'est pas normal!!!!!!

Bonjour Laurine,

Etant donné que les paramétrages que vous avez effectués sur votre mobile avec les informations disponibles sur l'Espace Wiki ne vous permettent pas d'envoyer de MMS, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Sybel,

Je constate des usages MMS depuis votre ligne depuis le 16/07/2013. Votre problème semble être résolu.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Laurine,

Suite à nos conversations en messages privés, votre demande de paramétrage MMS va être prise en charge par le service technique.

Vous serez contactée dans les meilleurs délais afin d'effectuer les vérifications nécessaires au paramétrage de votre mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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