Question en attente de réponse
si je resilie mon forfait le site m'indique frais 45e, et apres je ne paie rien?
et apres je ne paie plus rien en mensuel (engagement jusque juin2014)
et mon telephone sera débloqué pour les cartes sim d autres opérateurs?
Réponse
Bonjour Marie,
Vous êtes engagée jusqu'au 25/06/2014. Si vous résiliez votre ligne les frais de résiliation sont de environ 54 €. Une fois la ligne résiliée vous n'aurez plus les prélèvements mensuels.
Pour la résiliation, vous pouvez nous envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception ou réaliser une portabilité sortante en faisant une souscription chez un autre opérateur qui se chargera alors de la résiliation de la ligne.
Le téléphone que vous avez commandé en renouvellement de mobile est déjà désimlocké, il acceptera les cartes SIM des autres opérateurs.
Bonne journée
William, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer forfait 4g en 5g
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste. Comment faire ? Merci -
Erreur lors du changement de RIB
Bonjour, J'essaie de mettre à jour mon RIB mais je reçois l'erreur suivante : La demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une... -
ma ligne a été annulée, comment réactiver la ligne?
Pourriez vous me réactiver ma ligne, numéro de téléphone 0664852437? Merci
-
-
