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Question en attente de réponse

Pas de web ni de mms sur EI Télécom?

pierre B.
pierre B.

pierre B.

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Ce qui est énervant c'est que personne, je dis bien PERSONNE au SAV ne prend la peine de répondre : c'est du mépris pour les clients !!!!

Réponses

Aurora B.
Aurora B.

Aurora B.

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moi aussi je n'ai ni le web ni les mms par el telecom alors qu'il est bien compris dans mon abonnement c quoi le delire !!!! si quelqu'un a une reponse

Hélène B.
Hélène B.

Hélène B.

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moi pareil , j'ai un technicien qui devait me contacter depuis le 8 juillet ........................pendant ce temps là , on paye ,,, grrrr!!!!!

Aurora B.
Aurora B.

Aurora B.

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0
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demain j'ai rdv avec ma banque là où j'ai pris l'abonnement, je vais voir avec eux et depuis le 8 tu attends une reponse, c un peu du foutage de gueule là

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Pierre,

Je vous ai apporté une réponse le 17/03/2013 sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/518429-impossibi....

Les paramétrages vous ont-ils aidés? Dans le cas contraire, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Aurore,

Je comprends votre mécontentement et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Toutefois, merci de respecter les bonnes pratiques de l'Espace Wiki (http://bit.ly/VveOr1) et de rester courtoise dans vos messages.

Je constate que suite à la prise en charge de votre demande par votre agence votre problématique a été résolue.

Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Hélène,

Aurélia vous a apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/509937-probleme-....

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Aurora B.
Aurora B.

Aurora B.

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bonjour amandine R,

Veuillez m'excusez de mes paroles deplacées je n'aurai pas dû. Et oui mon probleme est resolue partiellement on verra dans quelques jours avec mon nouveau portable et si le probleme persiste je verrai dans un mois avec mon nouveau reseau.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Aurore,

Très bien. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Bonne journée,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Pierre,

Le message du 17/07/2013 à 15h49 ne s'adresser pas à vous mais à une autre internaute. Aussi, vous avez la possibilité de contacter votre Service Client car vous avez une offre avec un service client téléphonique.

Pouvez-vous me confirmer si l'incident que vous rencontrez est résolu? Dans le cas contraire, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé le 17 juillet 2013 à 15h34 afin que je puisse transmettre votre demande à nos équipes techniques.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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