Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

quel est le numéro de téléphone de l'assistance?

Guy E.
Guy E.

Guy E.

Niveau
0
13 / 100
points

impossible de charger les pieces jointes des mms

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Guy,

Je constate que suite à votre entretien téléphonique avec notre service technique le 17/07/2013, votre dossier a été pris en charge. Les paramétrages MMS ont été vérifiés et une analyse est en cours sur votre ligne.

Les équipes techniques mettent tout en œuvre pour résoudre cela dans les meilleurs délais.

Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Guy E.
Guy E.

Guy E.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour Esther,

Ma carte SIM utilisée avec mon ancien téléphone(Aino) fonctionne très bien. Pas de problème pour envoyer ou recevoir des MMS.
Le problème semble être lié au téléphone Galaxy2.

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Guy,

Merci pour cette information complémentaire.

J'en ai informé les équipes techniques afin de pouvoir effectuer au mieux les investigations en cours.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?