Bonsoir Sandra,
Suite à nos conversations en messages privés, un de vos mobile n'avait pas besoin d'être désimlocké.
Concernant le second mobile, votre demande de désimlockage va être prise en charge par le service technique.
Vous serez contactée dans les plus brefs délais afin d’effectuer le déblocage de votre mobile.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Esther, Conseiller Espace Wiki