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Question en attente de réponse

Credit mutuel et NRJ mobile...?

Bonjour,
J'ai souscrit y a quelques années déjà un abonnement téléphonique pour mon portable chez NRJ mobile à travers ma banque le crédit mutuel. Prochainement je vais changer de banque et il mon dit dont comme mon compte courant va être ferme mon abonnement va être supprimé. Cela est vrai?

Réponse

Bonjour Aline,

La fermeture de votre compte bancaire n'engendre pas la résiliation de votre abonnement.

Si vos factures NRJ Mobile sont prélevées sur ce compte, je vous invite tout simplement à m'en faire part via l'espace Wiki, je vous communiquerais alors la procédure à suivre.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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