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Question en attente de réponse

Comment débloquer mon portable ACER beTouch E130 ?

VIRGINIE T.
VIRGINIE T.

VIRGINIE T.

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Bonjour,
Je possède un ACER beTouch E130 dont l'opérateur était NRJ mobile. Je suis toujours cliente chez vous mais utilisant un autre portable je souhaite débloquer mon acer. J'ai le code IMEI et j'ai essayé de mettre une carte SIM d'un autre opérateur mais ça ne marche pas. Merci

Réponses

Bonjour Virginie,

J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Virginie,

Suite à mes différentes demandes de renseignements en messages privés, vous ne m'avez pas fourni de numéro (autre que la ligne utilisée sur le mobile à désimlocker) afin que nos équipes techniques puissent vous assister dans les manipulations nécessaires au désimlockage de votre mobile.

Un rappel de la part du service technique est programmé sur le numéro que nous avons référencé dans votre dossier. Toutefois, un rappel de votre part vers nos équipes techniques pourrait être nécessaire.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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