Bonjour Virginie,
Suite à mes différentes demandes de renseignements en messages privés, vous ne m'avez pas fourni de numéro (autre que la ligne utilisée sur le mobile à désimlocker) afin que nos équipes techniques puissent vous assister dans les manipulations nécessaires au désimlockage de votre mobile.
Un rappel de la part du service technique est programmé sur le numéro que nous avons référencé dans votre dossier. Toutefois, un rappel de votre part vers nos équipes techniques pourrait être nécessaire.
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Esther, Conseiller Espace Wiki