Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

probleme de connection internet et application?

mickael B.
mickael B.

mickael B.

Niveau
0
1 / 100
point

mon telephone et un wiko cink king je suis avec un forfait a 19.99 de nrj mobiles je n arrive pas a me connecter a internet et application a par la connection wifi (aucun probleme) meme l envoie de mms ne fonctionne pas et mon telephone me dit a chaque fois que je veut appeler ou envoyer un message il me dit "la carte sim que vous apreter a utiliser et actuellement en itinerance aucune sim locale n est disponible est la carte sim qui et defaillante ou bien y a une maniplulation a faire merci de me repondre

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

Les mobiles de la marque Wiko ont des paramétrages différents aux autres mobiles.

Une réponse d'Amandine et Christophe sur ce sujet est disponible sur l'Espace Wiki sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/455684-itineranc...

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Bon week-end !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?