Assistance Mobile

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comment retrouver mon ancien répertoire sur mon nouveau téléphone?

christophe P.
christophe P.

christophe P.

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je viens de changer de telephone. j'ai copié les contacts de mon ancien télephone (sim et tel) sur ma carte SD que j'ai introduite dans mon nouveau
HTC mais je ne les vois pas lorsque j'accède au menu "contacts"? merci de votre aide

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Christophe,

Pouvez-vous m'indiquer quel est votre modèle de mobile, svp ? Vous devez en effet cliquer sur "importer vos contacts" dans l'appli "téléphone" de votre mobile.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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Réponses

Hamma Yaya M.
Hamma Yaya M.

Hamma Yaya M.

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J'ai perdu la plus part de mes contacts dans mon répertoire Google

Bonjour Hamma Yaya,

Je ne constate aucun numéro de ligne renseigné sur votre profil Assistance Mobile.

A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan Telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile,
  • et Cdiscount Mobile.

N'hésitez pas à ajouter votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre mobile.

Je vous souhaite un bon week-end,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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