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Question en attente de réponse

Bonjour ma carte sim est HS et je n'ai aucun moyen de recevoir le code d'accès à l'espace client.

Grégory M.
Grégory M.

Grégory M.

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Je souhaite commander une autre carte sim mais je n'ai pas accès à mon espace client car impossible de recevoir le sms du code d'accès .

Réponses

Bonjour Grégory,

Après analyse de votre ligne, je constate en effet votre impossibilité d'émettre des appels depuis 48h.
Par ailleurs, je vous confirme la possibilité de commander une nouvelle carte Sim depuis votre espace client.
Afin de traiter votre demande, je vous invite donc à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle.

Merci par avance.

Alicia, Conseiller Espace Wiki

Grégory M.
Grégory M.

Grégory M.

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Bonjour je n'ai toujours aucune solution à mon problème malgré toutes mes démarches.

Bonjour Grégory,

Alicia vous a transmis votre code confidentiel par message privé aujourd'hui à 16h24, sur votre boîte mail renseignée lors de votre inscription à l'Espace Wiki.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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