Bonjour Laura,
Je constate que votre mobile est un iPhone 3GS.
L'anomalie que vous rencontrez est probablement liée aux équipements (SIM, mobile).
Pouvez-vous réinitialiser votre mobile en vous rendant dans l'application "Réglages" svp ?
Pensez à sauvegarder vos contacts sur votre carte SIM.
N'hésitez-pas à me prévenir si le dysfonctionnement est toujours présent.
Merci d'avance pour ce test, à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki