Cette question a été résolue
Comment desimbloquer on ancien portable NJR MOBILE ?
Bonjour,
j'ai appelé l'assistance au 675 200 pour desimbloquer mon ancien portable njr mobile, OR l'assistance me dit que je ne peux effectuer cette opération sans passer par l'espace wiki. Apparemment, le technicien doit m'appeler après avoir vu ma question sur le site car mon forfait n'inclut pas l'assistance téléphonique (je paye 19€90 par mois, ce qui m'étonne grandement)
DONC, un technicien pourrait-il m'appeler pour desimbloquer mon portable ?
MERCI, quel système fort pratique.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Nivin,
Effectivement, vous êtes titulaire de l'offre Woot qui ne comprend pas le Service Clients par téléphone.
Pour désimlocker votre mobile, je vous propose de poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail.
Un technicien vous contactera pour mettre en place l'action nécessaire.
Merci beaucoup.
Ali, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Je vous remercie pour votre retour en privé.
Notre service technique a été informé de votre demande et vous contactera dans les meilleurs délais pour désimlocker votre mobile.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Nivin,
Je vous remercie pour votre retour en privé.
Vous me précisez que le désimlockage de votre mobile a bien été effectué avec notre service technique.
Vous pouvez désormais profiter pleinement de votre nouvelle offre.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki !
Ali, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Coordonnées bancaire lo
Bonjour, je possède un forfait depuis plus de 30 jours et je ne peux pas modifier mes coordonnées bancaires ni voir les détails. J'ai attendu plus de 30 jours et je ne peux ni... -
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
nivin a posé une nouvelle question
-