Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Nora,
Le mobile capte-t-il le réseau étranger ? L'avez-vous redémarré lorsque vous vous êtes rendue en Suisse?
Il faut également s'assurer que le mobile soit bien paramétrer en recherche de réseau automatique et non manuelle de manière à ce qu'il se connecte sur le réseau étranger.
N'hésitez pas à me faire un retour par rapport à votre diagnostic, bon après-midi !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
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Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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