Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

activer controle parental

regis P.
regis P.

regis P.

Niveau
0
81 / 100
points

Bonjour
Comment activer le controle parental sur mobile ?

Cordialement

Réponses

Bonjour Régis,

Il existe 3 niveaux de contrôle.

  • Profil "tout public": le plus haut niveau de contrôle parental, tous les services concernés par le contrôle parental sont restreints.
  • Profil "Standard": Accès possible aux contenus déconseillés au moins de 16 ans (sexy, charme, rencontres) en plus des sites du profil "tout public".
  • Profil "Adulte": Accès à tous les sites sans restriction.

Par défaut le profil enregistré est le profil standard. Je peux le modifier si vous le souhaitez.

Pour passer au profil "adulte" il faut nous envoyer un courrier accompagné d'une copie de la pièce d'identité.

Merci de votre retour.

William, Conseiller Espace Wiki

regis P.
regis P.

regis P.

Niveau
0
81 / 100
points

Merci pour votre réponse
ces profils sont ils toujours actifs ausi bien en 3G et en Wifi ?

merci

regis P.
regis P.

regis P.

Niveau
0
81 / 100
points

Merci d'activer de toute urgence le profil Tout public car je viens de faire un essai et les resultats ne sont pas du tout filtrés
mon fils a 15 ans et peut acceder a tous internet sans blocage

Bonjour Régis,

Je viens sur votre ligne de mettre en place le contrôle parental "tout public".

Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone. La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h.

Bonne journée.

William, Conseiller Espace Wiki

maher T.
maher T.

maher T.

Niveau
0
50 / 100
points

Par la surveillance.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
15090 / 40000
points

Bonjour Maher,

Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/502620

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

regis P.
regis P.

regis P.

Niveau
0
81 / 100
points

Bonjour

merci de réinstaller le profil Standard au lieu de tout public

cordialement

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe

Bonjour Régis,

je reprends le traitement de votre demande.
J'ai bien modifié le niveau de contrôle parental en : Profil "Standard" : Profil par défaut
Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone, la prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,

Guillaume, Conseiller Espace Wiki

regis P.
regis P.

regis P.

Niveau
0
81 / 100
points

Bonjour

merci de remettre le profil tout public sur ce numero
les sites ne sont suffisamment filtrés

cordialement

regis P.
regis P.

regis P.

Niveau
0
81 / 100
points

Bonjour merci de remettre le profil tout public sur ce numero les sites ne sont suffisamment filtrés cordialement

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe

Bonjour Régis,

J'ai modifié le niveau du contrôle parental selon votre demande sur "Tout public".
Je vous Invite à éteindre et rallumer votre téléphone, la prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

regis P.
regis P.

regis P.

Niveau
0
81 / 100
points

Bonsoir
les filtres se sont pas actives en Wifi

pourquoi ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Régis,

Le contrôle parental est activé sur votre ligne et non sur votre mobile. Si vous souhaitez qu"il y ait un contrôle parental quand vous êtes en Wifi, je vous invite à paramétrer votre box.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?