Question en attente de réponse
jai un forfait ultimate est ce que les sms depuis l'espagne sont hors forfait ?
Bonjour.
Je pars en Espagne dans 2 semaines et je souhaiterais savoir si les sms que jenverrais vers la France seront décomptés de mon forfait ou seront ils en hors forfait ?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Agathe,
L'utilisation des services de votre offre depuis l'étranger vous sera effectivement facturée en hors-forfait.
Pour pouvoir envoyer et recevoir des SMS depuis l'étranger, une option internationale doit être activée sur votre ligne.
Je vous propose donc, de choisir l'option à mettre en place :
- option internationale avec blocage Web à l'étranger (recommandé)
- option internationale avec possibilité de se connecter au Web à l'étranger (avec alerte ou blocage),
- option internationale avec possibilité de se connecter au Web à l'étranger sans aucune limitation.
Ces options sont gratuites.
La tarifications des services sont disponibles dans la brochure suivante (pages 8 à 10) :
http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf
Merci d'avance. Bonne journée.
Ali, Conseiller Espace Wiki
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internet bas
L'internet de mon forfait est quasi inexistant. Je capte tes mal le 4g.. -
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Je veux activer le roming je suis en Tunisie -
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Il est impossible d'activer l'option internationale il est écrit « une erreur est survenue » Cela devient urgent, merci de faire le nécessaire
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