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Question en attente de réponse

Bonjour pourquoi apres un rechargement par carte bancaire je ne peux pas envoyer de SMS ni appeler ?

Elodie V.
Elodie V.

Elodie V.

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bonjour j ai effectué un rechargement par carte de 5€

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Elodie,

La recharge de 5€ (uniquement SMS) ne fonctionne pas avec un forfait bloqué. Il faut choisir la recharge à partir de 10€ qui vous permet et appeler et d'envoyer des SMS en illimité (sous réserve de crédit positif). Je vous crédite à titre exceptionnel 5€ sur le compteur voix (possibilité d'appeler et envoyer des SMS). Veillez redémarrer votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki.
Bonne journée.

Anna, Conseiller Espace Wiki

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