Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Option internationale ESPAGNE

Adeline L.
Adeline L.

Adeline L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je pars en Espagne prochainemenent, pouvez-vous me donner les tarifs des appels/sms entrant et sortant ainsi que d'internet en cas d'activation de l'option internationale?
Par ailleurs, si je me connecte en WIFI je peux etre en hors forfait? Comment désactivité internet pour éviter toute mise à jour?

Merci de votre réponse

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Adeline,

La tarifications des services de votre offre depuis l'étranger sont disponibles dans la brochure suivante (pages 8 à 10) :
http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf

Appels depuis l'Espagne vers la France : 0,29€/min
Réception d'un appel en Espagne : 0,08€/min

SMS depuis l'Espagne vers la France : 0,10€/sms
Réception d'un SMS en Espagne : gratuit

Internet : 0,54€/Mo

L'utilisation d'Internet en Wifi en France comme à l'étranger n'implique pas de hors-forfait, c'est un usage gratuit.

Comme vous possédez un Samsung Galaxy S2, je vous recommande de choisir l'option internationale avec blocage Web. Votre mobile ne pourra pas se connecter en 3G et effectuer des mises à jour, mais vous pourrez accéder à Internet en Wifi depuis l'étranger.

Souhaitez-vous l'activation de cette option gratuite ?

Bonne journée !

Ali, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?