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Question en attente de réponse

reception d'une nouvelle carte sim

pascale T.
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bonjour, je n'ai pas reçu de mail de confirmation pour l'envoi de ma nouvelle carte sim. pourriez vous me dire si vous avez bien pris ma demande en compte et quand je vais la recevoir ?

Réponse

Bonjour Pascale,

La commande de votre carte SIM a bien été prise en compte le 22 Juillet 2013.

Celle-ci a été expédiée hier le 23 Juillet 2013 et vous la réceptionnerez dans un délai de 48 à 72h ouvrés. Vous devriez avoir reçu entre-temps, le lien permettant de suivre votre commande.

Je vous le renvoie en message privé.

A réception de votre nouvelle carte SIM, je vous invite à l'activer depuis votre Espace Client sur notre site http://www.nrjmobile.fr

Bonne journée !

Ali, Conseiller Espace Wiki

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