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comment savoir si l'option internationale est activée?

Bonjour, j'ai le Forfait Efficio E - 3h engagement 24 mois - 19,99 EUR

je souhaite savoir si l'option internationale est activée car je pars en italie au mois aout et souhaite pouvoir etre contactée.

merci
frederique

Réponses

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Frédérique,

Par défaut l'option internationale n'est pas activée.

Il existe 3 options internationales :

Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage,
Option Internationale (sans aucune limitation WEB).

L'option de votre choix peut être mise en place depuis votre Espace Client sur le site http://www.nrjmobile.fr dans "Mon offre", "Gérer mes options" puis "Option(s) internationale(s)".

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez des difficultés

Merci beaucoup !

Nadia, Conseiller Espace Wiki

J'ai regardé mais je n'ai pas "option internationale" dans "gérer mon option"
j'aimerais mettre en place Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage.

Nadia L.
Nadia L.

Nadia L.

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5
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Equipe

Frédérique,

Votre option a bien été activée. Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Merci beaucoup,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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