Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

comment savoir si l'option internationale est activée?

Frederique V.
Frederique V.

Frederique V.

Niveau
0
50 / 100
points

Bonjour, j'ai le Forfait Efficio E - 3h engagement 24 mois - 19,99 EUR

je souhaite savoir si l'option internationale est activée car je pars en italie au mois aout et souhaite pouvoir etre contactée.

merci
frederique

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
16780 / 40000
points

Bonjour Frédérique,

Par défaut l'option internationale n'est pas activée.

Il existe 3 options internationales :

Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage,
Option Internationale (sans aucune limitation WEB).

L'option de votre choix peut être mise en place depuis votre Espace Client sur le site http://www.nrjmobile.fr dans "Mon offre", "Gérer mes options" puis "Option(s) internationale(s)".

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez des difficultés

Merci beaucoup !

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Frederique V.
Frederique V.

Frederique V.

Niveau
0
50 / 100
points

J'ai regardé mais je n'ai pas "option internationale" dans "gérer mon option"
j'aimerais mettre en place Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
16780 / 40000
points

Frédérique,

Votre option a bien été activée. Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Merci beaucoup,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Frederique V.
Frederique V.

Frederique V.

Niveau
0
50 / 100
points

Merci pour la rapidité!

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?