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résilier mon forfait avant fin d'engagement départ étranger

franck L.
franck L.

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bonjour,
je quitte la france pour le canada avec un visa vacance-travail, visa qui permet de travailler et de faire du tourisme une année, donc de résilier sans frais.
je souhaite résilier sans frais avant ma fin d'engagement, le service client me demande un bail, ou un contrat de travail qui sont 2 choses illégales çar personnelles et non mentionné dans les CGS. je quitte la france pour 12 mois, ma seule preuve est mon contrat d'assurance de 12 mois pour le voyage, on me demande de payer 100€ si je n'ai pas ce document.
comment faire ?

Réponse

Bonjour Franck,

Pour pouvoir résilier sans frais pour départ à l'étranger nous avons besoin de certaines pièces justificatives :

‐ contrat de travail ;
‐ ou attestation de l’employeur ;
‐ ou avis de mutation professionnelle ;
‐ ou ordre de mission (militaires) ;
‐ ou acceptation du dossier de stage de l’étudiant par son université ou son école, y compris contrat Erasmus,
‐ ou bail / factures attestant du nouveau domicile ;
‐ et/ou livret de famille en cas de mutation du conjoint et si nom de famille différent du conjoint
‐ ou avis d’imposition à l’étranger.

Ces documents doivent être rédigés en français ou en anglais.

Bonne journée.

William, Conseiller Espace Wiki

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