Bonjour Karima
Pour résilier votre ligne il faut nous envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception au nom du titulaire et à l'adresse suivante :
NRJ Mobile
Service client
53098 LAVAL cedex 09
A réception du courrier nous résilierons la ligne dans un délai de 7 jours.
Vous pouvez également réaliser une portabilité chez un autre opérateur, dans ce cas nous n'aurons pas besoin du courrier.
Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki