Bonjour Elodie,
Pour pouvoir utiliser les services de votre offre depuis le Portugal vers la France, il est nécessaire d'activer une option internationale.
Je constate que vous avez effectué cette demande auprès de votre agence bancaire. L'option internationale avec blocage Web a bien été activée sur votre ligne le 26 Juillet 2013.
La tarifications des services sont disponibles dans la brochure suivante (pages 8 à 10) : http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki