Question en attente de réponse
Ma nouvelle carte sim a été activée mais impossible d'envoyer de messages d'appeler et le numéro n'est pas attribué
Une nouvelle carte a été envoyée suite au vol de mon tel, je l'ai activée sur le site d'assistance et j'ai eu le message qu'elle serait opérationnelle apres 2 heures d'attente, mais depuis, pas de possibilité d'appeler ni d'envoyer de messages et quand on m'appelle, le numéro n'est pas attribué.
Réponse
Bonjour Laurent,
la nouvelle carte sim est bien active sur votre ligne, par contre elle est toujours suspendue pour vol.
J'ai remis votre ligne en service, je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Il peut y avoir un délais de 2 à 24h.
Merci de votre confiance et à bientôt sur notre l'Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus de connexion internet depuis la dernière mise à jour IOS 17.4.1 (IPHONE 12 mini)
Depuis la dernière mise à jour de mon Iphone 12 mini (IOS 17.4.1), je n'ai plus d'accès à internet, hors réseau Wifi, ni la possibilité d'envoyer ou recevoir des mms, en dépit... -
Réception de SMS depuis la Nouvelle Calédonie
Bonjour, J'ai basculé d'un autre opérateur vers Auchan Télécom pour pouvoir bénéficier de l'option forfait bloqué. Aujourd’hui je suis résidant en Nouvelle Calédonie et je... -
Connexion data aux USA
Bonjour, comme les clients précédents, j'ai souscrit à l'option 3Go USA mais il est impossible de se connecter à un réseau, T- Mobile ou autre. J'ai effectué les manipulations...
-
-
