Question en attente de réponse
Non réception de certains SMS depuis changement de forfait/carte sim ?
Bonsoir,
(je reporte ce que j'ai exposé à la suite de la question de Claire S)
je rencontre des problèmes depuis que j'ai changé de forfait, donc de carte sim (El Telecom)...
Plusieurs de mes contacts m'envoient des sms que je ne reçois jamais. Je n'en reçois que ponctuellement mais beaucoup s'égarent au passage.
Il semblerait que cela concerne particulièrement les détenteurs d'iphone (j'ai moi-même un 3GS). "semblerait" car ce sont les seuls qui m'en ont fait part...
De plus, lorsqu'ils reçoivent mes messages, ils voient apparaître mon identifiant apple (adresse mail) à la place de mon nom.
Pourriez-vous m'aider à résoudre ces problèmes, sachant que j'ai désactivé les imessages pour corriger le pb d'identifiant mais sans succès... ?
Réponses
Bonsoir Jean-Emile,
La désactivation du service i-Message ne suffisant pas à résoudre votre problème, je propose de vérifier les paramétrages SMS de votre iphone 3GS.
Pour cela, merci d'utiliser le lien suivant:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300098-comment-c...
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
Euh... Question idiote : Le numéro de centre de messagerie El Telecom ?
Bon... J'ai saisi le numéro du centre SFR, et le problème persiste...
Bonsoir Jean-Emile,
Je constate une intervention du service technique le 26 juillet en soirée après votre dernier post.
Le paramétrage SMS de votre mobile est effectué, merci de me tenir informé de la situation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
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GUILLAUME a répondu
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