Question en attente de réponse
Pourquoi mon forfait internet disparaît tout seul ?
Bonjour,
J'ai récemment acheté un portable Sony Xperia U quand j'ai changé mon forfait au crédit mutuel, qui me permettait d'avoir accès à 500Mo d'Internet.
Je vérifie régulièrement ma consommation et il disparaît étrangement vite. Par exemple, en une nuit, ma conso avait augmenté de 30Mo. Je ferme bien toutes les applications à chaque fois, je n'arrive pas à comprendre cette augmentation. J'ai de plus un forfait qui n'est pas bloqué, et j'ai peur d'arriver très vite à du hors-forfait.
Quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci d'avance
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Erreur civilité sur les factures
Bonjour, Je suis une femme avec un prénom mixte et il est ecrit Monsieur sur mes factures, alors que dans mes infos titulaire j'ai bien Madame d'affiché. Veuillez le... -
Bonjour j'ai un forfait à 5,99€ avec une remise de 4€ pendant un an, mais là j'ai été débité de 5,89€, pourquoi ?
J'ai vérifié qu'il n'y avait pas de hort forfait -
Suite réponse : Consommation internet depuis l’étranger involontaire
Bonjour Ibtissam, Voir l’échange précédent dans : Consommation internet depuis l’étranger involontaire Je vous remercie pour votre réponse détaillée. Je tiens à préciser...
-
-
