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Perte de réseau internet ...

MAXIME T.
MAXIME T.

MAXIME T.

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Bonjour,

Je suis chez Crédit Mutuel Mobile depuis 2 semaines et mon portable n'arrête pas de perdre la connexion internet ... J'ai acheté un samsung galaxy S3 mini "libre" de tout opérateur chez Amazon.fr.
J'explique globalement la chose :
J'ai des barres de réseau, donc je peux appeler et envoyer des sms, mais j'ai pas de réseau (E, 3G ou H), il faut systématiquement que je redémarre mon portable pour retrouver du réseau ... C'est très lassant.
Ne me demandez pas si les paramètres sont bons, j'ai déjà tout vérifié sur le site !! Donc j'exige une solution rapide avant que je change d'opérateur, encore une fois ...

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Maxime,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Maxime,

Je vous confirme que je viens de programmer une demande de rappel de la part de notre Support Technique. Vous serez recontacté dans les plus brefs délais.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

MAXIME T.
MAXIME T.

MAXIME T.

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Je suis toujours dans l'attente de l'appel de ce fameux Support Technique. A moins qu'il n'ait appelé pendant que je n'étais pas chez moi ... Vaudrait mieux prévoir l'appel ...
En attendant, le soucis persiste. Disons que si sous 7 jours c'est pas réglé, je m'en vais ailleurs.
Cordialement,

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Bonjour Maxime,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

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