Bonsoir Ewa,
Je prends bien note de votre demande de résiliation suite à l'indisponibilité des services de votre offre.
Notre service technique peut intervenir sur votre ligne afin de procéder au désimlockage de votre mobile. Pour cela, il est nécessaire de me communiquer les éléments techniques demandés en privé.
Vous pouvez répondre au dernier mail que vous avez reçu, et permettre à un technicien de vous contacter.
Merci d'avance. Bonne soirée.
Ali, Conseiller Espace Wiki