Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai insérer ma nouvelle carte sim mais impossible de me connecter au réseau NRJ MOBILE ?

Lola G.
Lola G.

Lola G.

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Je suis en migration de forfait qui doit s'effectuer aujourd'hui j'ai attendu que mon ancienne carte sim ne fonctionne plus pour insérer la nouvelle mais impossible de me connecter au réseaux NRJ MOBILE.

Réponse

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Lola,

Je constate des communications et des sms sur votre ligne.
Celle-ci fonctionne t'elle correctement?
Dans le cas contraire n'hésitez pas à revenir vers moi via votre espace Wiki

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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