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Question en attente de réponse

Problème de syncronisation de mon téléphone avec la boite gmail. ?

Raymonde S.
Raymonde S.

Raymonde S.

Niveau
0
9 / 100
points

Depuis jeudi dernier, synchronisation aléatoire : interruption jusqu'à vendredi matin, puis nouvelle coupure de samedi midi à aujourd'hui lundi 12h08 (arrivée enbloc de quelques messages) et depuis plus rien sauf un message "problème de synchronisation, elle sera de nouveau opérationnelle bientôt". C'est un peu vague !
Que pouvez-vous me proposer pour remédier à ces dysfonctionnements ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Raymonde,

Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Raymonde,

Suite à nos différents échanges, j'ai transmis votre demande à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.

Je ne peux hélas vous garantir une date et une heure de rappel.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
15090 / 40000
points

Bonjour Raymonde,

Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/562351 .

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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