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Question en attente de réponse

Après création des 2 APN, je n'ai toujours pas accès à internet. Comment faire sur Xperia Ray ? Merci

Gaelle G.
Gaelle G.

Gaelle G.

Niveau
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points

J'ai bien créer les deux APN Internet et MMS, sur Sony ericson Xperia Ray, mais toujours rien, et ce malgré après avoir rallumé mon téléphone. Merci

Réponses

Bonjour Gaëlle,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Gaëlle,

Afin de traiter votre demande, je vous informe que je viens de programmer la demande de rappel de la part de notre Support Technique. Vous serez recontactée dans les plus brefs délais.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Gaëlle,

Je vous informe que je viens de relancer notre Support Technique. Vous serez recontactée dans les plus brefs délais.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Gaëlle,

Je comprends votre mécontentement lié à votre impossibilité d'accéder à internet. Je vous informe que je viens de faire remonter l'absence de rappel de la part de notre Support Technique à mon responsable afin que vous soyez recontactée en priorité.

Dès que le paramétrage de votre mobile sera effectué, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse procéder à la régularisation des jours sans accès internet ainsi qu'à la mise en place d'un geste commercial.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

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