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Question en attente de réponse

nouvelle carete sim mais pas en service

j ai recu ma nouvelle carte sim mais je na i pas de service alors que j ai du réseau , quand seras t elle mise en route et j ai toujours rien

Réponse

Bonsoir Virginie,

je constate que la nouvelle carte SIM, liée au changement d’offre, est bien active depuis le 30 juillet. Dans un premier temps je vous invite à redémarrer votre mobile.
Y a t-il un message d'erreur du type :

  • Code blocage réseau
  • Code verrouillage service
  • Carte SIM incorrecte ...

Merci de votre confiance et à bientôt sur notre l'Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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