Question en attente de réponse
Portable cassé, j'aimerais recevoir mon code par email pour me connecter a mon espace client?
Mon portable est cassé et j'aimerais pouvoir accéder a mon espace personnel avec mon code mais envoyer par email pour que je puisse accéder a mes factures et tout le reste....
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Joanna,
Je constate des communications sur votre ligne. Vous utilisez donc votre carte SIM dans un autre téléphone.
Vous pouvez obtenir votre code personnel sur le site internet http://www.nrjmobile.fr en cliquant sur "Mon Espace Client" puis "Mot de passe oublié ou non reçu".
Vous réceptionnerez un SMS contenant votre code personnel sur votre mobile (sous maximum 2h).
Je vous invite à personnaliser ce code dès votre prochaine connexion à votre Espace Client .
N’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki pour une nouvelle question.
Esther, Conseiller Espace Wiki
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