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Mobile Wiko - Impossible de se connecter a internet ?

Dominique Z.
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Possesseur depuis peu d'un forfait NRJ mobile pour ma fille, il lui est impossible de se connecter à internet et envoyer des MMS avec un téléphone WIKO Cink Slim, malgré l'application à la lettre des paramètres à renseigner et les recherches sur l'espaces WIKI. Je pense reprendre l'ancien opérateur qui lui fonctionnait avec ce téléphone !

Bonjour Dominique,

Les mobiles Wiko sont différents des autres smartphones Android et donc un peu délicats à paramétrer.
Je vous invite donc à suivre le tutoriel de configuration suivant, édité par Wiko : http://www.wikomobile.com/scripts/telecharger.php?pdf=htt...

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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Réponses

michelle B.
michelle B.

michelle B.

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Bonjour, j'ai recemment acheter le wiko cink five j'ai parametrer les APN mais je n'arrive toujours pas à envoyer & recevoir des MMS . Quelqu'un pour m'aider ? Je n'y comprend vraiment rien.

Jennyfer C.
Jennyfer C.

Jennyfer C.

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Je suis dans la même situation que vous... Donc je fais remonter le sujet en espérant que nous aurons une réponse rapide.

Jennyfer C.
Jennyfer C.

Jennyfer C.

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Le lien ci dessus fonctionne. Suivez les instructions pas à pas et tout ira bien. En tout cas c'est le cas pour moi.

michelle B.
michelle B.

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J'ai reussi à configurer mon telephone grâce au lien. Merci beaucoup

Laëtitia P.
Laëtitia P.

Laëtitia P.

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Bonjour,

Votre demande de paramétrage est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile

Laëtitia P.
Laëtitia P.

Laëtitia P.

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Equipe

Bonjour,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite un bon week-end.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile

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