Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mon galaxy s3 ne s allume plus et ne charge plus

kader P.
kader P.

kader P.

Niveau
0
0 / 100
points

J ai essayé le mode download mais rien ne fait

Réponses

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Kader,

Si votre mobile a été acquis auprès de NRJ Mobile, un SAV peut être mis en place.
Cependant si votre mobile a subi un choc, il sera en exclusion de garantie.
Enfin, l'écran s'éclaire-t-il quand même ? Avez-vous pu essayer avec un autre chargeur ?
Afin d'étudier votre demande, je vous ai également envoyé un mail privé auquel je vous invite à répondre.

Merci par avance.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Kader,

Je n'ai jamais eu de retour de votre part.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?