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Question en attente de réponse

je ne peux pas voir mes mms

chantal D.
chantal D.

chantal D.

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depuis le mois de mars je n'ai pu avoir accès à internet que quelques heures je ne peux pas lire mes mms, pendant un certain je n'ai pas eu de réseau, un technicien n'a fait faire une programmation pour être en G2, si je ne suis pas rapidement dépannée je vais aller voir un autre opérateur, car la pas bon du tout pour cet opérateur.

Réponse

Bonjour Chantal,

D'après les informations présentes sur votre ligne, l'incident réseau a été résolu avec nos équipes techniques le 2 Juillet. Pour les MMS, il est nécessaire de procéder au paramétrage de votre mobile qui n'a pas été acquis auprès de nos services en suivant le tutoriel suivant :
http://assistance.nrjmobile.fr/pages/parametrages
Il vous suffira de choisir votre système d'exploitation ou le modèle de votre mobile (ou modèle proche) et suivre les indications.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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