Bonjour Myriam,
Il est tout de même nécessaire de vérifier les paramètres.
Vous devez suivre les indications nécessaires sur la page suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510494
Si vous avez effectué des modifications, il sera nécessaire de redémarrer votre mobile.
En cas de difficultés, je vous invite à revenir sur l'Espace Wiki.
Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki