Bonjour Fatiha,
Avant d'effectuer la portabilité de votre numéro, avez-vous bien vérifié que votre mobile n'est pas simlocké ? En effet, cette manipulation est nécessaire afin que votre BlackBerry fonctionne avec toutes les cartes SIM.
Pour cela, il faut contacter l'opérateur ou le revendeur chez lequel le mobile a été acquis.
Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki